Возврат и гарантии

Мы гарантируем качество товаров, продающихся в нашем интернет-магазине. Если Вы всё же решили вернуть какой-то из полученных товаров или весь заказ, мы приготовили подробную инструкцию.

Какой товар можно вернуть

Вы можете вернуть нам полученный товар в двух случаях:

Товар ненадлежащего качества;
Товар не был в использовании, сохранён товарный вид, сохранена оригинальная упаковка, сохранены все фабричные ярлыки, бирки, пломбы.

Как сделать возврат

Для инициации возврата Покупателю необходимо:

Связаться со службой поддержки Продавца одним из способов:

· написать по электронной почте на адрес content@aryancompany.ru;

· написать через онлайн-консультанта прямо на сайте.

Сообщить номер заказа, причину возврата, приложить скриншот заказа и фото или видео с фиксацией брака/поломки, подходящей под категорию гарантийного случая, и выбрать способ решения (возврат денежных средств).

Как получить деньги обратно

После получения от Вас товаров надлежащего качества, либо после проведения экспертизы товаров ненадлежащего качества Отделом качества нашей компании, , мы вернем деньги тем же способом, которым была произведена оплата.

Вернутся ли деньги за пересылку

При возврате товаров надлежащего качества, стоимость пересылки не возвращается